消費生活相談の状況＜令和４年度上半期（４月～９月）＞

相談件数は増加、「定期購入」や「儲け話」に要注意。

〇　令和４年４月から９月（上半期）までに、県消費生活センター・県民センター（東讃・小豆・中讃・西讃）に寄せられた消費生活相談の件数は２，６１５件で、昨年度同期の２，４９２件に比べ、１２３件（４．９％）増加しました。

〇　「年代別」では、７０歳以上の方からの相談が最も多くなっています（２２．０％）。
　また、２０歳代の相談は２３３件で、昨年度同期の２０３件と比較すると、３０件（１４．８％）増加、６０歳代の相談は４０２件で、昨年度同期の３１６件と比較すると、８６件（２７．２％）増加しています。２０歳代の相談は脱毛エステサロンの相談の増加が、６０歳代の相談は定期購入の相談の増加が原因のひとつと考えられます。
　なお、令和４年４月１日からの成年年齢引下げに関連する１８、１９歳の相談は、２０件で、昨年度同期の２９件と比較すると、９件（３１％）減少しています。

〇　「販売購入形態別」では、「通信販売」に関する相談が９９６件（３８．１％）と最も多くなっており、昨年同期の８８８件と比較すると、１０８件（１２．２%）増加しています。
　次いで「店舗購入」４７３件（１８．１％）、「電話勧誘販売」１７６件（６．７％）の順となっています。

〇　「相談内容別」では、「通常価格より安い価格で購入したところ、実際は定期購入だった」といった「定期購入」に関する相談は１２７件で、昨年度同期の１０１件と比較すると、２６件（２５．７％）増加し、依然多くの相談が寄せられています。
　また、エステティックサービスの相談は８０件で、昨年度同期の１０件と比較すると、７０件（７００％）増加しています。これは、破産又は一部事業譲渡した脱毛エステ２事業者の相談が８月以降集中して寄せられたためです。
　なお、「副業で簡単に儲かる」などの相談は６４件で、昨年度同期の６５件と比較すると、１件（１．５％）減少していますが、依然多くの相談が寄せられています。

●　困った時は一人で悩まず、消費生活センターなどの相談窓口に相談しましょう！

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