よくあるご質問（FAQ）

Q１　G-MISのログインユーザー名とパスワードを忘れてしまった。

A１　ユーザー名は以下の連絡先までお問い合わせください。パスワードにつきましては、県側で確認す　　ることができませんので、G-MISログイン画面中の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再設定をお願いいたします。

　■G-MISユーザー名問い合わせ先

　TEL：087-832-3315

    E-Mail（迷惑メール防止の観点より、アドレスを記載せず、リンク付けしております。）

　

　■パスワード再設定方法

　以下のマニュアルをご参照ください。

　G-MIS操作マニュアル（パスワード再設定）（PDF：723KB）

　

Q２　パスワードをリセットしたいが、G-MISに現在使っていないアドレスが登録されている。アドレスを変更したい場合どうしたらいいのか。

A２　メールにて以下3点ご連絡ください。県からG-MIS事務局へアドレスの変更申請をいたします。変更までに１～２週間程度お時間をいただきます。ご了承ください。

　■ご連絡必須事項３点

   ①医療機関の名称　②所在地　③変更後のメールアドレス

　送付先のアドレスはこちら（迷惑メール防止の観点より、アドレスを記載せず、リンク付けしております。）

 

Q３　G-MISログイン後、画面が切り替わりません。

A３　ブラウザのポップアップブロックが原因となっている可能性があります。
お手数ですが、ポップアップブロックを解除いただくなど、ブラウザの設定をご確認ください。また、ブラウザのバージョンが古い場合も表示されない可能性がございます。
利用しているブラウザを最新バージョンに更新いただくことをお試し下さい。
または動作環境としてる別ブラウザのご利用をお試しください。

　■ポップアップブロック解除方法■

　ブラウザによってポップアップブロックの解除方法が異なります。

　＜Fire Fox＞
　以下のURLに解除方法が示されておりますので、ご参照ください。
　https://support.mozilla.org/ja/kb/pop-blocker-settings-exceptions-troubleshooting

　＜Microsoft Edge＞
　【…】から【設定】を選び、「プライバシーとセキュリティー」で「ポップアップをブロックする」のチェックを外　　します。

　＜Internet Explorer 10＞
　歯車の形をしたボタンから「インターネットオプション」を選び、「プライバシー」タブで「ポップアップブロックを有効にする」のチェックを外します。

　＜Internet Explorer 8 または 9＞
　「ツール」から「ポップアップブロックを無効にする」をクリックします。

　＜Google Chrome＞
　メニューアイコンから「設定」を選び、「コンテンツの設定」で「ポップアップのブロック」のスイッチをオン・オフに切り替えます。

　＜Mac OS/Safari＞
　「環境設定」の「Webサイト」ボタンをクリックし、「ポップアップウィンドウ」を選び、「以下のWebサイトでのみポップアップウインドウを許可」 セクションで「現在開いているWebサイト」からポップアップを許可したいサイトをクリックします。

　■動作環境■
　MacOS
　■APPLE SAFARI(最新バージョン)
　■GOOGLE CHROME(最新バージョン)
　■MOZILLA FIREFOX(最新バージョン)

　Windows 
　■GOOGLE CHROME(最新バージョン)
　■MICROSOFT EDGE(Windows10のみ)
　■MOZILLA FIREFOX(最新バージョン)
　※ セキュリティの問題によりMicrosoft Internet Explorerは使用不可となっております。

 

Q４　スマートフォンやタブレット端末を使用して定期報告を実施できますか？

A４　スマートフォン・タブレットは動作保証対象外となっております。スマートフォンやタブレットで「PC向けサイト」を表示した場合でも、動作保証対象外となります。PC端末にて実施ください。

 

Q５　定期報告ができているか確認したい。

A５　調査票入力画面の報告状況が「報告済」となっているかご確認ください。「報告中」や「未報告」となっている場合は定期報告が完了しておりませんので、画面右上の「報告」ボタンをクリックし定期報告を完了してください。

<定期報告確認画面（G-MIS操作マニュアル（定期報告）から一部抜粋）>